fbpx

Actualizaciones de viajes por COVID-19 (coronavirus) y cambios a su viaje Ver otras alertas y otros avisos

 Contactar con WhatsApp +1(212)947-3131
Español (Spanish)
ES
  • No translation found.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE NUESTROS CLIENTES

mayo 4, 2021
Fernando Tomillo
Sin Categoria

A todas las personas que quieren viajar en esta época , les surgen una serie de preguntas ante la situación que estamos viviendo .

Desde la empresa de Tom Tours , nuestro equipo de profesionales ha seleccionado las preguntas más comunes de nuestros clientes y las vamos a compartir a continuación :


¿Cuál es el tipo de prueba de COVID necesaria para viajar y por qué no es admitida la prueba rápida. (Rapid test)?

La prueba de coronavirus  requerida para viajar y poder ingresar a diferentes países en Latinoamérica es la prueba PCR Reacción en Cadena de la Polimerasa es una prueba de diagnóstico directo  y cuenta con tres características básicas:

Alta especificidad: puede diferenciar entre dos microorganismos muy cercanos evolutivamente.
Alta sensibilidad: puede detectar altas y bajas  cantidades de material genético viral.
Precoz: se detecta el virus en las primeras fases respiratorias.

Lo contrario a los rapid test detectan los anticuerpos que generan las personas contra el virus lo que hace que no se puedan utilizar en la fase inicial de la enfermedad. Por lo tanto existe una posibilidad aún de riesgo con respecto a los resultados de este tipo de prueba, específicamente en casos de viaje.

¿Qué pasa con los boletos de los pasajeros si llegan a salir positivos en sus resultados de la prueba de Covid?

No perderás tu boleto, consulta con tu asesor de viajes en Tom Tours y te ayudarán a saber la política de flexibilidad que tiene cada aerolínea.
Si notificas con antelación a tu viaje que tu resultado es positivo en la prueba de COVID, tienes la oportunidad de no pagar una multa y podrás reprogramar tu viaje cuando tengas una prueba con resultado negativo. Siempre queda vigente la posibilidad de pagar una diferencia de tarifa. Nuestros agentes de viaje te pueden asistir para que sea la más baja posible.

¿Qué pasa si vuelven a llegar a cerrar fronteras o aeropuertos nuevamente, con pasajeros que ya compraron sus boletos nuevamente?

Mantente pendiente de cualquier notificación que puedas recibir vía llamada telefónica o email, nuestros agentes te pueden comunicar cuales son los planes de protección habilitados para que puedas tomar tu viaje en la brevedad que sea posible.

¿Tienen que hacer cuarentena a su regreso a NY? 

De acuerdo con la orden ejecutiva emitida por el Gobernador del Estado de Nueva York, los viajeros internacionales que lleguen a esta ciudad procedentes de, El Salvador y Colombia , designado por los Centros de Control de Enfermedades considerados como países de alto riesgo deben:
someterse a cuarentena preventiva, según las regulaciones del Departamento de Salud de Nueva York.

 ¿Podemos asistirlos para llenar los formularios de salud?

En Tom Tours, te podemos ayudar en rellenar tus formularios de salud que son requisito para entrar a ciertos países de Latinoamérica, como Honduras, Perú, Guatemala, entre otros.
Acércate a nuestras oficinas con tu documentación y por un módico costo por servicio, podrás cumplir con tus requisitos de viaje sin contratiempos.


Para más información consulte en cualquiera de nuestras oficinas de Tom Tours Agencia de Viajes o en nuestra web


Manhattan

19 West 34th Street
Suite #906
New York City, NY 10001
Phone (212) 947-4343
(212) 947-3535
Obtener direcciones

Queens

71-32 Roosevelt Avenue
Jackson Heights, NY 11372
Teléfono (718) 429-1940
Fax (718) 429-1684
Obtener direcciones

Nassau

50 Clinton Street
Suite 104
Hempstead, NY 11550
Teléfono (516) 539-7575
Fax (516) 505-0782
Obtener direcciones

Brentwood

750 Suffolk Avenue
Brentwood, NY 11717
Teléfono (631) 231-7777
Fax (631) 231 5971
Obtener direcciones

Jersey

4214 Bergenline Avenue
Union City, NJ 07087
Teléfono (201) 392-0600
Fax (201) 624-1210
Obtener direcciones